طرح جلد کتاب ماتریس دیجیتال

فناوری دیجیتال را جدی بگیرید | کتاب ماتریس دیجیتال

هدف من از نوشتن این کتابْ کمک به مدیران از این جهت است که فناوری‌های دیجیتال را جدی‌ بگیرند. البته دربارۀ ستاره‌‌های درخشان دیجیتال مانند گوگل، فیس‌بوک و ای‌‌بِی، آمازون، کارآفرینان فناوری مانند پی‌پال و روندهای مهم مانند وب‌سایت‌های اجتماعی، وب‌سایت‌های موبایلی، کلان‌داده، «اقتصاد اشتراکی» و آیندۀ کار کتاب‌های زیادی نوشته شده است؛

البته در سال ۲۰۲۵، احتمالاً باز این سؤال از ما پرسیده خواهد شد:
«کسب‌وکارها چگونه می‌توانند با بهره‌گیری از قدرت فناوری اطلاعات، خود را متحول کنند و این تحول برای رشتۀ مدیریت به چه معنایی خواهد بود؟»

تنها تفاوت در آن زمان این است که شاهد مجموعه فناوری‌ها جدیدی خواهیم بود و از سویی، اصول و روش‌های مدیریتی نیز تغییر خواهد کرد.

امیدوارم در سال ۲۰۲۵ شما یکی از رهبرانی باشید که کسب‌وکارتان را به‌خوبی در مسیر تحول دیجیتال هدایت کرده است و این سفر شما مبنایی برای اندیشۀ ما دربارۀ آیندۀ مدیریت باشد.

دیجیتال در حال بلعیدن جهان است | کتاب ماتریس دیجیتال | ونکات ونکاترامان
ما در مراحل اولیۀ تحول دیجیتال هستیم و نمی‌‌دانیم آینده چه شکلی خواهد بود. افراد فنی دوست دارند در مورد آخرین و برترین فناوری‌های موجود در افق دید صحبت کنند.

بی‌‌تردید سخنرانی‌‌های زیادی را پیرامون فناوری‌های موبایلی، اجتماعی، ابری و شناختی شنیده‌‌اید. می‌توان به این لیست چاپگر سه‌بعدی، رُباتیک، بلاک‌چین، هوش افزوده و مصنوعی، پهپاد‌‌ها، نانو فناوری و واقعیت مجازی را نیز اضافه کرد.

برخی از این فناوری‌ها، در حال حاضر، موجود و برخی دیگر در مراحل ابتدایی خود هستند و احتمالاً برخی فناوری‌های جدید در سال‌ آتی و سال‌‌های پس از آن ظهور خواهند کرد. با اطمینان می‌توانیم بگوییم: «دیجیتال در حال بلعیدن جهان صنعتی و فیزیکی است.»

تغییر جایگاه رهبران کسب‌‌و‌‌کاری (بر اساس لیست پانصد شرکت برتر فورچون یا سایر لیست‌‌ها) به‌طور فزاینده‌ای تحت‌تأثیر فناوری‌های دیجیتال است؛ اما این کتاب دربارۀ فشارهای فناوری نیست.

دیجیتالی‌شدن به معنی ایجاد زیرساخت کسب‌وکاری جدید از طریق «پردازش قدرتمند، ارتباطات همه‌جانبه و فناوری ابری قوی» است.

دیجیتال‌سازی فقط به معنای خودکارکردن فرایندهای مدیریتی و تولیدی نیست؛ بلکه استفاده از فناوری‌های دیجیتالْ هم برای درک مشکلات کلیدی مشتری و حل‌کردن آن و هم برای کار‌کردن با سایر شرکت‌ها در مرزهای سنتی صنعت و فراتر از آن است.

تصویر کتاب تحول دیجیتال ترجمان دکتر مهدی شامی زنجانی و شادی ایران دوست

کتاب تحول دیجیتال، که نخستین کتاب منتشر شده به زبان فارسی در این حوزه است، نشان می‌دهد که دیجیتالی شدن تنها مختص به صنایع حوزه فناوری نیست، بلکه شرکت‌های بزرگ در تمامی صنایع، مانند صنایع مالی، تولیدی، رسانه، سرگرمی و دارویی، از تحول دیجیتال برای دستیابی به منافعی راهبردی استفاده می‌کنند. با مطالعه این کتاب، متوجه می­‌شوید که فناوري­هاي تحول­آفرین مانند اینترنت اشیا، رایانش ابری، واقعیت افزوده و واقعیت مجازی، فناوری­‌های موبايل، تحليل داده و رسانه‌­های اجتماعی، چگونه توانسته­‌اند تاكنون بسياری از كسب­‌وكارها را در صنايع مختلف، به­‌طور بنيادين متحول سازند.
كتاب حاضر، اصول و روش‌­هايی را كه می­‌تواند شركت­‌ها را به سمت تحول ديجيتالِ موفق سوق دهد، تشريح مي­‌كند. مبنای نگارش این کتاب، پژوهشی است که در مدت سه سال و با بررسی بيش از چهارصد شركت مطرح دنیا از قبيل بِربِری، مجموعه تفريحي سيزرز، كودِلكو، گروه بانكداري لويدز، هواپیمایی فرانسه، پروکتر اند گمبل (پی­اندجی) و نايك انجام شده است. در همین راستا نویسندگان این کتاب، که از متخصصان و افراد خبره دانشگاهی و حرفه‌­ای در حوزه تحول دیجیتال هستند، با صدها نفر از مدیران ارشد کسب­‌وکارهایی که تجربه بهره‌­گیری از فناوری­‌های دیجیتال را در سازمان خود داشتند، مصاحبه کرده‌­اند. در نتیجه تحلیل این مصاحبه­‌ها که حول محور به­‌کارگیری فناوری­‌های دیجیتال و منافع، فرصت­‌ها و چالش­‌های آن صورت گرفته بود، نویسندگان به ارائه یک چارچوب و نقشه­‌راه مشخص پرداخته‌­اند؛ نقشه­‌راهی که این کتاب را به یک راهنمای ضروری برای سازمان­‌ها تبدیل کرده است تا بتوانند در اقتصاد جديد و جهانی ديجيتال، زنده بمانند و رشد كنند.

نثر ساده و روان كتاب و ارائه مثال­‌های كاربردی فراوان از شركت­‌های مطرح دنيا از جمله نکاتی است که این کتاب را به یکی از برجسته‌­ترین کتاب­‌های حوزه تحول دیجیتال مبدل ساخته است. خوانندگان كتاب، در سایت آمازون، به­‌طور ميانگين امتياز 4.4 (از ٥) را به آن اختصاص داده­اند. افرادی از قبيل پت بلكشاو، مدير جهانی رسانه‌­های اجتماعی ديجيتال شركت نستله، شارلن لی، موسس و مديرعامل گروه آلتيمتر و جو توچی، رئيس و مديرعامل شركت ای­اِم­سی نیز در سايت آمازون مطالعه اين كتاب را توصيه نموده­‌اند. همچنين در ابتدای كتاب، جان گلسر، مديرعامل شركت زيمنس، كريستف لالن معاون اجرايی و مدير ارشد اطلاعاتی شركت هواپيمايی فرانسه، و وارِن مك فارلن، استاد دانشگاه هاروارد، مطالعه اين كتاب را پيشنهاد کرده‌­اند.

اين كتاب در سه بخش و دوازده فصل به رشته تحرير درآمده است. فصل نخست، مفهوم زبدگی ديجيتال را تشريح مي­‌كند. سپس در دو بخش بعدي كتاب، دو قابليت بسيار مهم و حياتي زبدگی ديجيتال مورد بررسي قرار می­‌گیرد. بخش اول، بر قابليت­‌هاي ديجيتال و يا به عبارتی ديگر، به چيستي زبدگی ديجيتال (سرمايه­‌گذاری‌ها و ابتكارات نوآورانه­‌ای كه مديران اجرايي براي تحول در نحوه عملكرد شركت خود به­‌كار می‌گيرند) می­‌پردازد. بخش دوم، بر بعد اساسي ديگری متمركز مي­‌شود؛ قابليت­‌های‌رهبری. اين قابليت‌­ها، چگونگي زبدگی ديجيتال را بيان می­‌كنند (روش‌­هايی كه از طريق آن­‌ها، مديران اجرايی تغييرات را هدايت می‌­نمايند). خوانندگان با مطالعه اين دو بخش، می‌­آموزند که چگونه تعامل بهتري با مشتريان خود برقرار کنند، چگونه عمليات خود را به­‌صورت ديجيتال ارتقا بخشند، چگونه يك چشم­انداز ديجيتال برای سازمان خود خلق کنند و چگونه به حاكميت فعاليت­‌های ديجيتال خود بپردازند. در نهايت بخش سوم، از دستورالعمل اجرای تحول ديجيتال برای رهبران تشكيل می­‌شود. اين بخش، که برگرفته از تركيب بينش­‌های موجود در بخش‌­های قبلي است، راهنمای مديريتی مستحكمی براي كمك به آغاز ايجاد مزيت­‌های ديجيتال می­‌باشد. در واقع، می­‌توان گفت كه اين كتاب شامل دستورالعملی جامع و گام به گام برای رهبران كسب­‌وكار است.